Política de Privacidade

1. Controladora

Próspera Indústria Comércio e Serviços Ltda. (Próspera Pré-Moldados)
CNPJ 03.880.985/0001-85
Contato: prospera.mt@hotmail.com · WhatsApp (65) 99961-9732

2. Quais dados coletamos

Ao enviar uma solicitação de orçamento, podemos receber:

• Nome ou razão social
• CPF ou CNPJ (quando informado)
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (quando informado)
• Cidade, localização da obra e data desejada
• Produto de interesse, quantidade e observações
• Registro técnico de segurança (hash do IP e data do consentimento)

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política etc.) por meio deste site.

3. Finalidade e base legal

Os dados são usados para:

• Atender e responder solicitações de orçamento
• Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre a demanda comercial
• Organizar o atendimento interno da equipe comercial
• Prevenir abuso e spam no formulário

A base legal principal é o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a autorização no formulário. Também pode haver legítimo interesse (art. 7º, IX) para o atendimento comercial decorrente de contato iniciado pelo próprio titular.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Operação da hospedagem e infraestrutura técnica do site
• Cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente

5. Armazenamento e retenção

As solicitações ficam armazenadas em banco de dados da Próspera/hospedagem, com acesso restrito à equipe autorizada. Mantemos os registros pelo tempo necessário ao atendimento comercial e a eventuais obrigações legais. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

6. Cookies e sessão

Este site utiliza cookies/sessão estritamente necessários para segurança do formulário (token CSRF) e autenticação do painel administrativo. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros nesta versão do site.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso, correção ou atualização dos dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para prospera.mt@hotmail.com com o assunto “LGPD” e informe o protocolo do orçamento (quando houver) ou os dados de contato usados no pedido.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança, como consultas preparadas ao banco, proteção antispam no formulário e controle de acesso ao painel. Nenhum ambiente online é 100% isento de riscos; recomendamos não enviar informações sensíveis pelo formulário.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última revisão aparece no topo desta página.